Претензия о возврате денег после окончания гарантии

Руководителю (укажите полное наименование продавца)

(укажите адрес продавца)

от (Ваши Фамилия, Имя, Отчество)

(укажите Ваш адрес )

(укажите Ваш контактный телефон)

ПРЕТЕНЗИЯ

О возврате денег после окончания гарантии

«___» _________________ 20___ года мною был приобретен товар — [укажите наименование товара, модель, артикул, размер, цвет, иные идентификационные данные] стоимостью ______ руб.

В пределах 2-х лет после покупки в товаре был(и) обнаружен(ы) недостаток(ки) — [укажите какие именно недостатки обнаружились].

Согласно заключению [указать наименование организации или лицо, определившее характер недостатка]. Вышеуказанный(е) недостаток(ки) товара носят производственный характер.

На основании ст.ст. 18 и 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в течении 2-х лет со дня покупки в отношении товара на который гарантийный срок не устанавливался или гарантийный срок истек, но не прошло 2 года со дня покупки, при обнаружении в товаре недостатков вправе потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств, если докажет, что недостатки возникли вследствие производственных причин.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной сумме подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления требования.

Производство проверки качества товара и составления заключения было мною оплачено в размере ________ руб. Данная денежная сумма в соответствии с положениями ст.15 ГК РФ является для меня убытками.

На основании п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что доказан факт наличия недостатка(ков), возникшего(их) по причинам производственного характера, то есть до передачи товара потребителю, руководствуясь ст.ст.18,19 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

— вернуть в течении 10 дней уплаченные за товар денежные средства в размере _______ руб.

— возместить в течении 10 дней убытки в размере ________ руб.

Если в удовлетворении заявленных мною требований будет отказано, я обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

1. Экземпляр заключения специалиста.

2. Копия чека (кассового/товарного).

«__» ______________ 20__ г.

___________________ (___________________________)

(подпись) (Фамилия, инициалы)

Поделиться с друзьями:

Задать вопрос юристу

avatar
  Подписка  
Подписаться на
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля